Aviso Legal da Águas Nobres

Última atualização: 10 de janeiro de 2025

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Leia esta Política de Privacidade com atenção. Ao usar e acessar qualquer um dos Serviços, você concorda com a coleta, o uso e a divulgação de suas informações conforme descrito nesta Política de Privacidade. Se você não concorda com esta Política de Privacidade, não use nem acesse quaisquer Serviços.

Alterações nesta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos, inclusive para refletir alterações em nossas práticas ou por outros motivos operacionais, legais ou regulatórios. Publicaremos a Política de Privacidade revisada no Site, atualizaremos a data da “Última atualização” e tomaremos outras medidas exigidas pela lei aplicável.

Recomendamos revisar periodicamente esta página para se manter informado sobre como protegemos suas informações.

Como coletamos e usamos suas informações pessoais

Para fornecer os Serviços, coletamos regularmente informações pessoais sobre você de diversas fontes, conforme estabelecido abaixo. As informações que coletamos e usamos variam dependendo de como você interage conosco.

Além dos usos específicos definidos abaixo, podemos usar as informações que coletamos sobre você para:

• Nos comunicar com você.

• Fornecer ou aprimorar os Serviços.

• Cumprir as obrigações legais aplicáveis.

• Proteger ou defender os Serviços, nossos direitos e os direitos de nossos usuários ou de terceiros.

Quais informações pessoais coletamos

Informações que coletamos diretamente de você

As informações que você nos envia diretamente por meio de nossos Serviços podem incluir:

• Informações de contato, como nome, endereço, número de telefone, e-mail e CPF.

• Informações de pedidos, como endereço de faturamento, endereço de entrega, informações de pagamento e número de telefone.

• Informações da conta, como nome de usuário, senha e perguntas de segurança.

• Informações de atendimento ao cliente, como mensagens enviadas por meio de nossos canais de contato.

Informações que coletamos sobre seu uso

Podemos coletar automaticamente informações sobre sua interação com os Serviços ("Dados de Uso") usando cookies e tecnologias similares. Isso inclui:

• Dados do dispositivo (modelo, sistema operacional, navegador).

• Endereço IP.

• Histórico de navegação e interações no Site.

Informações obtidas de terceiros

Também podemos coletar informações de terceiros, como:

• Empresas que fornecem suporte ao Site, como Shopify.

• Processadores de pagamento, como Mercado Pago, que coletam informações de pagamento (cartão de crédito, débito, etc.) para processar suas transações.

Como usamos suas informações pessoais

• Para fornecer produtos e serviços. Processamos suas informações para gerenciar pedidos, processar pagamentos, organizar fretes e facilitar devoluções.

• Marketing e publicidade. Podemos enviar promoções personalizadas e anúncios relevantes com base no seu uso do Site.

• Segurança e prevenção contra fraudes. Monitoramos atividades suspeitas e tomamos medidas para proteger nossos usuários.

• Comunicação e suporte ao cliente. Resolvemos dúvidas e oferecemos suporte técnico ou de atendimento.

Seus direitos

Você tem certos direitos em relação às suas informações pessoais, incluindo:

• Acesso e correção: Solicitar acesso aos seus dados ou corrigir informações incorretas.

• Exclusão: Pedir a exclusão de informações pessoais, quando permitido por lei.

• Opt-out de marketing: Cancelar o recebimento de comunicações promocionais.

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco por meio de sac@aguasnobres.com.

Cookies e tecnologias de rastreamento

Usamos cookies para melhorar a experiência do usuário e coletar dados analíticos. Você pode gerenciar suas preferências de cookies diretamente no navegador.

Transferências internacionais de dados

Se seus dados forem transferidos para fora do Brasil, garantimos medidas de proteção apropriadas para cumprir as leis aplicáveis.

Compartilhamento de informações

Compartilhamos suas informações pessoais com terceiros nas seguintes situações:

• Prestadores de serviços: Para viabilizar os Serviços (por exemplo, Shopify e Mercado Pago).

• Cumprimento legal: Quando exigido por lei ou para proteger nossos direitos.

Segurança de informações

Adotamos medidas de segurança rigorosas para proteger suas informações. No entanto, nenhuma transmissão de dados pela Internet é completamente segura. Notifique-nos imediatamente caso suspeite de qualquer violação.

Alterações e notificações

Qualquer alteração substancial nesta Política será informada por meio de notificações no Site ou via e-mail, conforme apropriado.

Dúvidas ou preocupações?

Para quaisquer questões sobre esta Política de Privacidade ou nossas práticas, entre em contato conosco:

• E-mail: sac@aguasnobres.com

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